遗漏聘用前调查的后果

3/11/2018

本期作者：紫伊

随着公司业务量、投资结构复杂程度的上升，Adam招聘了一名专职会计Fiona以支撑公司业务快速发展。可是Adam听到越来越多的业务经理反应，Fiona的经历和教育背景有造假嫌疑，可能没有CPA资格: Chartered Professional Accountant（特许专业会计师）。

业务经理们询问Fiona财务问题时，经常得不到及时回复或推诿说要找之前的外包咨询公司确认。她向不同员工介绍其高等教育经历时，版本有所差异。坐在其附近的员工发现她经常偷偷打电话请教外部会计。

于是，Adam调出其申请工作时的简历，其中提到她担任过5年高级财务经理。与其它平台如Monster, Workopolis, Indeed和LinkedIn上Fiona公开的简历进行对比后，Adam惊奇地发现，其中一份简历显示：Fiona同一时间，同一公司的职位是Account Payable Clerk (应收账款文员)。 CPA资格在其它简历中是缺失的。

Adam面临的情况很棘手。Fiona刚刚通过3个月试用期。招聘 Fiona时没有核对她的教育和工作背景, 导致了现在的雇佣及工作风险。Adam不得不辞退Fiona，同时面临遣散费用、重复招聘及培训费用。

什么是背景调查？加拿大雇主如何做呢？
背景调查指的是公司对应聘者的资历信息如教育程度，工作经历和身份证明进行核实的过程。也可能包含犯罪记录，驾驶记录，信用和财务状况等。

1.犯罪记录调查Criminal Background Check
在加拿大社区，医院等场所工作，所服务的对象如有老人，小孩等弱势群体时，雇主需要更高级别的犯罪记录调查(Vulnerable Sector Police Check)。有时雇主会要求候选人出据T4 Statement of Remuneration Paid即收入证明。

2. 身份调查
确保候选人是他/她所说的那个人，通过两张ID照片来验证。比如驾照、护照，出生证明、近期学生证等。

3. 教育背景调查
确认简历上所列的教育背景属实，通过所毕业的学校或机构的成绩单来验证。如果是国外学历，雇主可能会要求应聘者出示World Education Services（世界教育服务机构）的认证证书。

4. 雇佣记录调查
确定以往工作经历和年限是否属实。在加拿大，由于候选人的前雇主们没有“义务和责任”配合调查，因此相对复杂。

5. 信用度调查
除非求职者有信用欺诈的历史，或是极端不负责任的金融行为，加拿大雇主通常并不会基于不良信用记录如一两次忘记支付信用卡而否定雇佣决定。唯一的例外是，相关职位要求金融受信责任。

背景调查之外，还有推荐人调查。推荐人调查指用人单位通过第三方对应聘者提供的入职条件和胜任能力等相关信息进行核实验证的方法，确保将雇佣风险降到最低。第三方主要指应聘者原雇主、同事以及其他了解应聘者的人员、或是能够验证应聘者提供资料准确性的机构和个人。所提问题不得涉及人权法保护因素，如年龄，种族，性别，家庭状况和残疾等。

安省某公司曾经雇佣了一位来自海外的员工，部门经理在招聘过程没有验证其过去相关经历就做出上班决定。人力资源部调查发现其原公司证明并无此人。该新员工对前雇主不予证明表示惊讶。
人力资源部要求新员工在规定时限内出具其他相关证明，比如收入证明。但其一直推脱无法提供，同时，该公司通过其它渠道调查，进一步验证此人工作经历有虚假成分。最后，该员工自动辞职。