你知道“工作场所骚扰”吗？这里有正确答案

本期作者：紫伊

新聘应届硕士毕业生Kevin负责LifeForever公司页面设计及广告宣传业务。 ​一天，Kevin来找Adam， 投诉其直接主管Robert骚扰并羞辱他。

原因是Robert 经常在同事面前训斥他。当天部门例会时，Robert再次刻薄地说：“你工作怎么做得这么差！犯这样愚蠢的错误。真是猪脑子！工作质量根本不配你的学历”。然后，狠狠地将Kevin呈交的文件扔到垃圾桶里。 

Adam有必要认真地处理Kevin的投诉吗?  
很有必要！Robert的行为涉嫌违反安省《职业健康与安全法》中的​工作场所骚扰。工作场所骚扰是指对员工进行无理取闹的评论或行为。

​在工作场所，这些言辞或行为是已知或应该被认为是对员工或员工群体有尴尬性、冒犯性、侮辱性或贬低性。它还可能包括威胁，隔离甚至歧视行为。

安省一位员工的主管，工作中经常对其大声叫喊。该员工怀孕期间频繁地被主管笑话成“爱吐的小丑“。 员工多次反对，未能终止主管行为。调查结果证实员工的指控成立！此主管受到四天无薪停职处罚。随后接受了数月的管理风格辅导。 遗憾的是，最终又因为另一事件，触发该员工将这位主管告到人权法庭。

Adam该如何妥善处理这一投诉呢？
​首先，Adam应该及时、公平、尊重地调查和处理所有投诉或工作场所骚扰事件。调查过程中，采用5W+1H的基本问题。

• Who - 谁造成了所谓的骚扰？
• What - 究竟发生了什么或说了什么？
• When - 什么时候发生的？
• Where - 在哪里发生的？
• Why - 为什么? 出于什么动机？
• How - 你是怎么反应的？

对被投诉方和见证人同时进行调查， 以示公平。调查会议中，应该让投诉人提出希望的结果。比如中止骚扰、调离工作岗位或地点等。
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除非是为了保护员工或调查需要， 管理者和员工都要遵守保密原则，严禁透露相关信息。员工不得因报告事件或参与工作场所骚扰的调查而受到报复。​员工也可利用安省《人权法》上诉骚扰事件。

​调查结束后， 应形成书面报告。 必要时，需要双方和见证人签字。根据最新法规，劳工部在未来检查中，如果对雇主调查记录不满意时，可以安排第三方调查， 费用由雇主支付。

其次，Adam应明确举报、调查程序，员工及管理层责任等。

安省《职业健康与安全法》规定，无论工作场所大小或员工人数，雇主必须至少每年按照法规要求准备和审查工作场所骚扰政策。如果6名或以上员工经常在工作场所工作，必须要有书面政策，必须张贴在工作场所的显眼地方。如果工作场所定期雇用少于6名员工，则不一定必须书面写明。但是，劳工部检查员可以下令雇主书面写明。

工作场所防止骚扰政策含:

• 明确广为宣传的 "零容忍" 政策
• 员工多种举报途径
• 解释骚扰他人的员工将面临处罚的详细准则
• 培训员工
• 积极执行防骚扰政策

总之，Adam防范工作场所骚扰的明智之举是完善公司政策，认真对待举报，及时回应投诉，采取适当处罚措施。

本期测验：在雇主调查中，以下哪个问题不恰当？

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A. 看得出来你现在很情绪化，想休息几分钟吗？ 
B. 当事件发生时，你能想起周围还有其他人吗？ 

上期答案：
志愿者不用统计成员工。

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以上信息仅供一般性参考，不得作为法律意见！联邦以及各省政府的法律和政策有一定的差异，而且经常更新。具体情况和个案请进一步向专业人士咨询！